얼마전부터 폰을 껏다켜면 먹히다 재부팅되네요 ㅠ

[도도야사랑해]

요즘날씨가 가을이 아닌것같아요 추워요 ~

감기조심하세요😁😁

다른게아니라 노트9 사용한지 이제 반년좀 지났는데요~

업데이트나오면바로바로  최신상태유지하면서  잘사용했거든요 ...

그런데  얼마전부터  폰상태를위해 하루나 이틀에한번 폰재부팅을하는데요

폰을 끄지않고 쭉사용할때는 이상없는데요

폰을 다시시작하면 열쇠그림나오면서 원이빙글빙글 돌잖아요~

원래도 그게좀 오래돌다가 잠금화면이켜지긴했어도 잘됐는데요~

이게 빙글빙글돌다가 그냥한참을 멈춰있다가 다시 삼성로고가 뜨고 또 느리게돌다 멈췄다 화면이켜지네요 ㅠ ㅠ

ㅠ ㅠ  그리고 폰이켜지면 또 이상없이 잘되요

아! 처음에 화면켜지고나서 예로 멤버스에 댓글알림이와서 알림창에서 누르고 한참지나서 반응없어서 그냥 앱으로 들어와서 댓글달고 있으면 그때  아까눌러놓은 멤버스창이 열려요 ㅠ

딱 폰재부팅하고 처음사용하는 어떤앱이든 이런식으로 딜레이되는 현상이있고 그다음부턴 잘되요~

폰이 부팅될때 이렇게 버벅이면 가슴이 쫄깃거리면서 스트레스 받네요 

저번폰이 이런식으로 갑작스레 죽었어요 ㅠ ㅠ

혹시 왜그런지 가르쳐주실수있을까요? ㅠㅠ

[파란토끼ll종원 · Accepted solution]

http://bit.ly/2FIurqx

리커버리 모드에서 캐시삭제 한 번 해보시구요..

이후에도 동일 증상이 발생하는 경우..
해당증상 (다시) 발생시..
정확한 원인분석을 위해..
도움받기로 오류보내기를 해보시면 좋을 것 같습니다~ 🤗

http://bit.ly/30qPs1x

아니시면..
1588-3366 삼성전자 고객지원센터로..
연락해보시는 것도 좋을 것 같아요~ 😊

[도도야사랑해]

일단 오류는 보냈어요~~
내일 전화문의 해볼께요~^^
감사해요 ㅠ ㅠ

[바지오70]

저도 동일증상이 있는데, 해결하셨나요?

[도도야사랑해]

갑자기 왜그런걸까요?/무서위서 폰 전원을 안꺼요 ㅎㅎㅠ ㅠ
아직 답변이 안왔어요~항상 오류보내기하면 엄청 오래걸리네요
기다리고있어요~
답오면 올릴께요~^^

[바지오70]

이번 펌버그가 의심되긴 합니다만, 답변기다리겠습니다. 감사합니다!

[도도야사랑해]

저두 업뎃이후에 그래요 아마 그런듯 의심 ㅎㅎ 네 ~^^

[도도야사랑해]

답변왔는데요~~~추우 업데이트해서 수정될꺼라네요.
다만...날짜를 ㅎㅎ좀기다려야할것같아요
우리 기다려보아요 ㅎㅎ~^^

[바지오70]

네. 감사합니다!