제목:

업데이트 후 무선충전 속도 늦어지지 않았나요?

(게시글 작성 시간: 09-20-2021 11:06 PM)
시월달희
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안녕하세요.

이번 업데이트 이후 무선 충던 속도 엄청 느려졌어요. 거진 일반 충전 속도로 바뀌었음이 느껴지네요 ㅠ

타사 제품 못 쓰게 업데이트했다고 보기에는
삼성 보조배터리 사용했는데도 그럽니다.
2 댓글
악마의천사
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충전기 때 이렇게나오는다네요1631693983303_27738.jpg
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안녕하세요 시월달희님,
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변 드립니다.

확인 결과 무선충전 전력 조정에 대한 내용은 업데이트에 포함되어있지 않았던 것으로 확인됩니다.
다만, 고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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