요즘 기종엔 말을 하지 않을 때 상대방에게 아무 소리도 들리지 않게 하는 기능이 있나요 ? ?

[czxzxccxz]

제 휴대폰은 노트8 이고

부모님의 휴대폰은 퀀텀 2 입니다.

저랑 부모님이 대화를 하고 있는 중 

부모님이 손을 씻으며 대화를 하고 있어 말소리와 함께 물소리도 같이 났습니다.

그리고 부모님이 말씀을 하지 않으실 땐 물 소리도 같이 안나고 

다시 말씀 하시니 물소리도 같이 나고 ?

마치 마이크를 끈 것 처럼 주변 잡음이 완전히 없어지면서

아무소리도 나지 않더라구요

하지만 부모님은 제가 말을 하지 않을 때도

제 주변 잡음이 그대로 들린다고 하더라구요 

이게 제 폰이 오래된 폰이라 말을 안할 때

잡음이 없어지는 기능이 없는건가요 ?

아님 부모님이 말씀을 안하실 때

주변에 잡음이 없어지는 게 오류인가요 ? ?

[오디오담당 · Accepted solution]

안녕하세요. Audio 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 문의주신 노이즈 제거 성능에 대해 답변드립니다.

고객님께서 문의주신 노이즈 제거현상은 오류는 아니고, 노이즈 제거 알고리즘의 차이에 의한것으로 보여집니다.

자사에서는 통화품질성능 향상을 위해, 노이즈 제거 성능을 꾸준히 개선해오고 있으며, 매년 새롭게 출시되는 모델들에는 향상된 알고리즘들이 적용되고 있습니다.

부모님께서 사용하시는 퀀텀2를 비롯해 최근 새롭게 출시되는 모델들은 노이즈 제거 알고리즘이 많이 향상되어서, 고객님께서 사용중이신 단말과 성능이 차이가 나는 것으로 보여집니다.

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.