제 스마트폰만 그런 게 아니고 다른 사용자들도 이런 증상이 많이 일어나더라구요. 그래서 이게 개개인의 폰의 문제가 아니라 안드로이드 소프트웨어나 유튜브 앱의 문제인 것 같아요. 제가 보급형 스마트폰 쓸 때는 이런 일이 없었는데 음... 안드로이드 10의 문제인 것 같기도 하구요, 아니면 유튜브 측에서 뭘 잘못 건드렸거나요.ㅠㅠ
안녕하세요. 고객님, 고객님께서 이전에 전달해 주신 로그도 구글에 전달하여 확인 요청중에 있습니다. 다만,저희가 테스트 진행했을때와 구글에서 테스트 진행했을 때 이슈가 재현되지 않아 문제점 분석에 어려움이 있습니다. 이번에 문제 재현되신 위의 이슈도 삼성 멤버스 앱를 통해 로그 전달하셨는지요? 고객님 디바이스에서 문제 발생시, 재현 잘 되시는 경로 및 영상과 함께 로그 전달해 주시면 해당건도 구글에 추가 확인 요청하겠습니다.
