이번업데이트 후 터치 씹힘현상

[콘서]

업데이트 이후 공징초기화까지 하였으나

화면 깜빡이면서 터치가 씹히는 헌상이 발생되고 있습니다

특히 키보드 입력이 씹히는데

타지치기가 매우 어녑네요

[팅크패드]

동일증상 경험중입니다

[Touch_HW담당]

안녕하세요. Touch HW 담당입니다.

업데이트 후 발생한 터치 오동작으로 불편을 겪고 계신것으로 이해했습니다.

우선 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 부분은 아래와 같이 오류 보내기 해주시면,

HW, SW 적인 부분 종합적으로 확인하여 가이드 드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
 -> 문제 발생 시간 및 현상 확인 가능한 동영상(화면 녹화 등)이나 화면 캡쳐 이미지 꼭 함께 첨부 부탁드립니다.
      오류만 등록되면 어느 시점에 어떤 SW 들이 동작하고 어떤 현상이 발생했는지 확인이 어렵습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.