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지 혼자 재시작 돼서 비번 창 걸리는데
알람 안 울려서 삭 조졌네요
8 댓글
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디바이스 케어에 있어요.16c2a729-7ade-4ed8-bd1d-242ceb0b5b28.jpg
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초기화 설정에두 있어요.985dd14c-2d6a-4c0d-9a00-806da6daf427.jpg
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감사합니다!!
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SKT사용자시면..
설정 > T안심 > 안심클리너 > 자동재시작에 있습니다. 😊
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감사합니다~~
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안녕하세요? Clock 담당입니다.
사용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
단말이 꺼져 있는 동안에는 알람이 울리지 않으나,
재시작 후에는 비밀번호를 해제하지 않아도 알람이 울리도록 되어 있습니다.
해당 문제 발생 시에는 가능한 문제 발생 직후,
'시계 앱 >우측 더보기(점 세개) > 문의하기 > 오류보내기' 를 통하여 로그를 전달 부탁드립니다.
'삼성 멤버스 > 왼쪽 상단 메뉴 > 고객지원 > 문의/오류 보내기' 에서 '오류 보내기'를 통해서 보내주셔도 동일합니다.
오류를 보내 주실 때 꼭 '시스템 로그 데이터 보내기'에 체크를 하여 자세한 내용을 보내주세요.
정확한 오류 분석으로 문제 상황을 해결 할 수 있도록 관련부서에 안내토록 하겠습니다.
또한 다른 분께서 알려주신 것처럼 '설정 앱 > 디바이스 케어> 우측 더보기(점 세개)'에서
자동 재시작 설정을 해제하실 수 있습니다.
참고 부탁드립니다.
그럼 좋은 하루 되시기 바랍니다. 감사합니다.
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ㅎㅎ괜찮아요 감사합니다!
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저도 알람 안울려서 월요일부터 조졌습니다...
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