고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상 등)과 함께 전달해 주시면 확인해 보겠습니다.
죄송하지만 이거 매크로 답변인가요? 아니면 정말 모르셔서 그러는 건가요? 어제 대대적인 유튜브 먹통 사태가 있었고 이건 삼성 기기의 문제가 아니예요. 제가 삼성 커뮤니티에 글을 올린 것은 저만 문제가 발생했을 경우에는 제 기기에 문제가 있을수도 있으니 혹시 나만 그런건가 하고 글을 올린 거구요. 이미 하루가 지난 시점이고 유튜브 오류는 해결 됐습니다. 국내뿐만 아니라 해외에서도 유튜브 먹통이었다는데 매크로 답글이 아니라면 이번 사태를 모른다는 점이 참 당황스럽네요.
