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04-10-2021 04:54 PM ·
갤럭시 A/J/노트
어느순간부터 충전중에 화면보호기가 작동을 안하여 설정을 봤는데 제가 설정해놓은거 그대로 정상적으로 되어있습니다만 설정한대로 작동을 안하네요. 재부팅을 해보았습니다만 똑같이 작동을 하지 않습니다. 재부팅 말고 또 하볼만한게 있을까요?
1 댓글
04-12-2021 03:17 PM - 편집 04-12-2021 03:18 PM
갤럭시 A/J/노트안녕하세요. 화면보호기 담당입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문제점 분석을 위해 재현경로와 로그가 필요합니다.
아래 경로로 증상과 로그를 전달주시면 최대한 빠르게 원인 분석을 진행하도록 하겠습니다.
■ [삼성 멤버스] 고객지원 - 유형 선택 : 문의 - 오류보내기 - 카테고리 선택 : 어플리케이션 - 내용: (증상, 등록시간) - 로그데이터 전송하기
체크 감사합니다.