카카오톡 채팅방 사라짐

[그레이쓰킴]

친구한테 보내둔 4초짜리 영상 재생하다가 카톡이 종료됐는데 다시 켜보니 채팅창이 아무것도 보이지 않습니다 앱 용량은 여전히 큰데 어떻게 가져올 수 있을까요?

[삼성멤버스-운영담당]

안녕하세요, 그레이쓰킴님.
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변 드립니다.

문의주신 앱 관련 오류는 해당 앱 쪽으로 확인이 필요한 것으로 사료됩니다.
번거로우시더라도 해당 앱 고객센터 측으로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.