01zo
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12-30-2020 12:12 PM ·
갤럭시 A/J/노트절전앱에 크롬 추가한 상태고 당연히 백그라운드에서 실행도 막아놓은 상태입니다 데이터도 물론이구요
그런데도 보시는바와 같이 백그라운드로 배터리를 많이 소모하고 있습니다
무엇이 문제인가요?
1 댓글
12-30-2020 03:47 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요 고객님,
일차적으로 볼 때는 크롬은 웹브라우저이므로 열어놓은 웹사이트에서 지속적으로 스크립트등이 실행되면서 Sleep 되지 못하게 되어 소모되는 상황이 있을 수 있습니다. 동영상이나 음악, 데스크탑모드로 열린 웹페이지등이 지속적으로 실행되는 상황일수도 있습니다.
좀 더 자세한 분석을 위해서는 열린 웹페이지 url 등과 함께 삼성멤버스 내의 오류보내기로 로그를 보내 주시면 좀 더 확인이 가능할 것 같습니다.
감사합니다.