03-27-2020 09:53 PM ·
안녕하세요 노트10+이용자입니다
패턴잠김으로 문의드립니다
주로 패턴,스마트락으로 보안설정만 이용중 몇일전부터 갑자기 패턴이 먹히질않아 서비스센터방문하였습니다.
엔지니어분께선 공장초기화,삼성계정으로 사용하였으면 두가지선택중 택일하여 이용할수있다 하였습니다.
하지만 삼성계정은 이용중이 아니였고 공장초기화밖에없다하여 다시 귀가하였습니다.
중요한업무서류,연락처,사진,등 백업을해놓지않아 공장초기화는 불가능하다말씀드렸더니 안전모드로 진입하였는데도 패턴해제가 안된다고 합니다
사설업체문의하니 40만원에 패턴해제 가능하다 하여 의문입니다
잘사용중인데 패턴해제도 안되고 스마트락도 되질않습니다. 정말 공장초기화랑 사설업체 밖에 방법이없는건가요,,
잘쓰다 안먹히는건 폰시스템 문제인것같은데 서비스센터는 공장초기화만 권유하고있습니다
핸드폰을가지고가셔서라도 시스템문제를 해결해주셨으면좋겠습니다
패턴도 누락되어 2분이상 기다렸다 시도해보는데 몆일째 사용을 못하고있으니 무용지물입니다
