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제목:

폰을 바꿨는데 캘린더 동기화가 안돼요

(게시글 작성 시간: 11-08-2020 11:42 AM)
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짓
Beginner Level 2
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갤럭시 A/J/노트
캘린더 내용이 전부 폰에 저장되어있습니다.(삼성 계정, 구글 계정x)
폰에 저장된건 스마트 스위치 앱으로 옮기라는데,
스마트 스위치 앱에 캘린더 옮기기 항목이 없습니다.

s8->노트9 때는 캘린더를 잘 옮겼던 거 같은데
노트9->노트20 어떻게 옮기나요?
스마트 스위치 앱에 기능이 있는데 제가 못찾는건가요?
2 댓글
Calendar담당
Moderator
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갤럭시 A/J/노트

안녕하세요.

캘린더 담당입니다.

 

캘린더 사용에 불편을 드린점 양해해주시기 바랍니다.

말씀주신 문제는 현재 담당부서와 삼성 계정 동기화에 문제가 있는지 분석하고 있습니다.

결과가 나오는대로 공유드리도록 하겠습니다.

 

다시한번 고객님에게 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

 

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Calendar담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 A/J/노트

안녕하세요, 고객님
캘린더 담당입니다.

 

캘린더 앱을 애용해주셔서 감사합니다.
개발팀에서 분석 및 재현시도 결과 Smart switch를 통한 캘린더 백업과 복원에는 이상이 없는 것으로 확인하였습니다.
캘린더 옮기기 항목은, Smart switch로 연결 후 데이터를 가져올 항목>앱>캘린더 앱을 통해 확인하실 수 있습니다.
혹시 계속 문제가 발생하시면, 삼성멤버스-문의하기/오류보내기로 정보를 보내주시면 추가로 확인하도록 하겠습니다.

캘린더를 사용해주셔서 감사합니다.

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