화면 흔들림, 지멋대로 움직임 저저로 꺼짐 현상

[꼬부기꼬부기]

이게 너무 심해가지고 최후의 수단으로 초기화를 했는대도 같은 현상이 반복 되네요ㅠ 진짜 이런 현상 저만 겪는건가요?! 진정 아무도 없으세요?!ㅠㅜ  

초기화랑 공장초기화랑 다른가요?

(놋텐플 입니다.)

[디스플레이HW담당]

안녕하세요. DisplayHW 담당입니다.

먼저 갤럭시노트10+ 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 현상은 AP ↔ Display module 간 통신문제 혹은 SET의 Board HW 문제로 나타날수 있는 문제로 확인됩니다. 특히 초기화 진행후 동일 현상이 반복되어 HW 점검이 필요합니다.

번거로우시겠지만 가까운 서비스센터 방문 하시어 진단받을수 있도록 부탁드립니다.

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

[꼬부기꼬부기]

액정을 갈아야 할수도 있나요?