먼저 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 말씀주신 부분은 계정의 사용자 정보 '국가 또는 지역' 수정 관련하여 문의글 남겨주신 것으로 보여집니다.
삼성계정 프로필에서 사용자 정보 수정이 가능하며, 단 "국가/지역" 정보는 사용자가 직접 수정/변경이 불가능 한것으로 안내 드립니다. 삼성계정의 '국가/지역' 변경이 필요하신 경우 당사 고객센터로 접수 문의주시면 지원해 드릴수 있도록 하겠습니다.
고객센터 1:1 문의 또는 1588-3366 으로 연락주시면 감사하겠습니다. - 고객지원센터 사이트 : https://help.content.samsung.com (1:1문의) - 고객지원센터 전화번호 : 1588-3366 (삼성계정) ※ 고객센터로 접수시 계정 소유자 확인을 위해 사용자 정보를 요청하고 있습니다. 정보가 상이한 경우 조치가 어렵기에 등록된 정확한 정보로 접수해 주시길 바랍니다.
참고로, 멤버쉽의 경우 한국 이용자만 가입 및 이용이 가능한것으로 보여집니다.
계정의 국가/지역을 한국으로 변경하신 후 멤버쉽 가입 재시도해 보시길 바랍니다.
삼성 계정에 대한 추가 문의사항 또는 이용시 불편한 사항이 발생하시면 당사 고객센터로 연락을 부탁드리며, 멤버스 커뮤니티를 통해서는 고객님 본인확인 절차를 위한 계정 확인과 사용자 개인정보가 노출될 수 있기에 커뮤니티내에서는 수정 및 조치가 어려운점 양해를 부탁드립니다.
아울러 삼성계정에서는 사용자의 개인정보와 안전한 계정 사용을 위해 2단계인증을 제공하고 있습니다. 보다 강력한 보안을 위해 2단계 인증을 설정하여 이용하시도록 권장 드립니다. 참고로, 전화번호를 변경하시는 경우 변경과 동시에 계정에 등록된 2단계 인증 전화번호도 함께 변경해 주시길 당부 드립니다.
앞으로도 삼섬계정에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 삼성계정 담당자 드림(•᎑•)
