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12-10-2020 01:22 PM ·
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12-10-2020 02:16 PM ·
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12-10-2020 05:23 PM ·
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12-11-2020 04:37 PM ·
갤럭시 A/J/노트12-11-2020 11:31 AM ·
갤럭시 A/J/노트
안녕하세요, 고객님.
Always On Display 기능에 많은 관심 가져주셔서 감사합니다.
하단의 배터리 표시 부분은 번인현상을 예방하기 위해 이동로직이 반영되어 있습니다. 또한, Always On Display는 번인현상 외에도 소모전류에 대한 제약사항이 발생하므로 자유도를 많이 제공해드리기 어려운 점 미리 양해부탁드립니다. 다만, 고객님들께 좀 더 다양한 Always On Display를 선보이고자 최근 ClockFace를 개선하여 자유도를 확대하고자 노력하고 있습니다.
마지막으로, 프레임 드랍 현상에 대해서는 내부적으로 확인해보고 있으나, 재현되고 있는 현상에 대해 면밀하게 검토가 필요할 것 같습니다. 다소 번거로우시겠지만 해당 이슈 발생 직후 동영상과 함께 삼성 멤버스를 통해 오류 신고해주시면 감사하겠습니다.
자세한 방법은 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시면 되겠습니다. 불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 해당 건은 내부적으로 검토 후 문제해결될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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12-11-2020 04:38 PM ·
갤럭시 A/J/노트