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제목:

[KT망 사용자] 노트9 외 다른폰 포함 현재 KT사용자들만 나타나는 문제 (플레이스토어)

(게시글 작성 시간: 02-26-2020 05:42 PM)
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Samsung_f4z7wwi
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갤럭시 A/J/노트

플레이스토어 LTE망으로 앱 설치 혹은 업데이트 시 99퍼에서 다운로드가 멈추고 설치 진행이 되지 않습니다. KT망이 문제인지.. 구글은 문제가 없다네용

 

11 댓글
해품별
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갤럭시 A/J/노트
삼성 스마트폰 커뮤니티에 올렸더니 kt망 문제라고 하네요
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에코뉴크
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갤럭시 A/J/노트
저는 데이터 아낄려고 와이파이 있을때만 업데이트해서 잘 몰랐네요
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포노思피엔
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갤럭시 A/J/노트
저도 노트10+ KT망을 사용하고 있지만 전혀 그런 증상은 없는데 꼭 KT망의 문제점은 아닌 듯 합니다^^
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Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 A/J/노트
LG사 기기에도 같은문제가 발생합니다 kt lte망에 문제고 5g같은경우 해당없습니다
호박떡
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갤럭시 A/J/노트
저도 여기는 와이파이 안잡혀서
모바일 데이터로만
쓰는데 플레이스토어
어플 업데이트
99%에서 멈춤니다
오늘이3일째네요
고객센터에 물어보니 핸폰문제는 아니라네요
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호박떡
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갤럭시 A/J/노트
5g로 바꾸라고
일부러 엿 먹이는거
아닌지 알수가 없네요 ☹🤧
dhabd
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갤럭시 A/J/노트
저도 kt망 사용중이고 lte모델 노트9입니다... 초기화도 5번 넘게 돌렸는데 안되네요 ㅎㅎ..
와이파이로는 너무 잘됩니다ㅡ
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0롤라0
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kt문제였군요 ㅠㅠ 오늘 밖에서 급하게 업무관련 앱을 다운 받아야 했는데 결국 못했어요ㅠㅠㅠㅠ
상우애비
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저도 같은 현상으로 재부팅도 해보고 했는데 저만의 문제가 아니였군요. 빨리 해결되었으면 좋겠네요. KT 직원 중에도 LTE 이용하는 사람들이 있을테니...
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GMS담당
Moderator
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안녕하세요, 고객님
Samsung GMS 담당입니다.
해당 이슈 관련 진행상황 공유 드립니다.
현재까지 확인 결과, 일단 당사 단말 이슈는 아닌 것으로 보입니다.
특정 사업자망에서 재현되는 이슈로 해당 사업자 및 관련 파트너사에서 원인 파악 중입니다.
불편하시겠지만, 임시적으로 와이파이 연결하여 다운로드 부탁 드립니다.
감사합니다.

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상우애비
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이제 잘 됩니다
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