취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 
해결됨! 해결됨

제목:

OS업데이트 후 갤러리에서 사진, 영상이 보이지 않을 때 조치법

(게시글 작성 시간: 04-28-2020 07:50 AM)
옵션
갤럭시 노트

안드로이드10(ONE UI 2.0) 베타 초기에..

일부 사용자에게 갤러리 관련 버그가 있어서..
난리가 났더랬습니다. 😓
 
그동안의 사진과 영상이 모두 날아간 것은 아닌가..
걱정과 우려의 글들이 엄청 올라왔어요..
 
 
하지만.. 다행히 며칠 사이에..
한 테스터 분이 방법을 찾아서.. 팁으로 올려주셨고..
해당 버그에 대해..대처할 수 있는 방법이..
베타 공지사항으로도 올라왔습니다~ 😊
 
 
이미 현재는 수정펌에서 해당 증상에 대한 패치가..
이뤄진 것으로 알고 있는데..
 
이상하게 안드로이드10 정식버전에서.. 아직까지도 비슷한 증상을.. 겪고 계신 분이 계신듯 합니다.. 🤔
 
 
문제 해결에 도움이 되시길 바라며..
조치 방법 공유해봅니다. 🤗
 
 
 

 
 
1. 설정 > 애플리케이션 > 우측상단 점점점 클릭 > 시스템 앱 표시를 선택해주세요.
 
20200428_072856.jpg
 
 
 
 
2. 갤러리 검색하셔서 갤러리, 갤러리 스토리 선택해서 저장공간 클릭 후 데이터 삭제, 캐시 삭제를 진행해 주세요.
 
Screenshot_20200428-072515_Settings.jpg
 
 
 
3. Sec Media Storage를 선택해서 저장공간 클릭하시고.. 저장공간 클릭 후 데이터 삭제, 캐시 삭제를 해주세요.
 
Screenshot_20200428-072613_Settings.jpg
 
 
 
4. 미디어 저장공간 검색 후 저장공간 클릭하시고 데이터 삭제, 캐시 삭제를 해주세요.
 
Screenshot_20200428-072628_Settings.jpg
 
20200428_072753.jpg
 
20200428_072824.jpg
 
 
⚠️ 이 경우 데이터 삭제시 사진이나 동영상이 삭제될까봐 걱정하시는 분들이 계시던데.. 그런 일은 없으니 안심하고 진행하셔도 됩니다. 🤗
 
 

 
 

내장 메모리 혹은 SD 카드내 미디어 파일이 저장 되는 루트 폴더에 .nomedia 파일이 존재하여 실제 파일이 있지만 갤러리 실행시 사진/동영상 등이 보여지지 않을 수 있습니다.

 

이런 경우, 내 파일에서 "숨긴 파일 표시" On(활성화) 후 저장 되는 루트 폴더에서 .nomedia file 삭제 후 확인해 보시기 바랍니다.

 

 

 

1. 내파일 앱 실행 후 우측상단 점점점을 클릭해주세요.

 

 

20200428_065030.jpg


2. '설정'을 눌러서 세부메뉴로 진입해 주세요.
 
20200428_065010.jpg
 
 
 

3. '숨겨진 시스템 파일 표시' 옵션을 켜주세요.

 

 

20200428_064945.jpg

 

 

4. 내파일 앱 실행 > 내장 메모리 또는 SD 카드 내 > 저장 되는 루트 폴더 에서 .nomedia 파일을 삭제해주세요.

 

※ 일반적으로 미디어 파일이 저장되는 위치는 다음과 같습니다.
/ 내장메모리 / .nomedia
/ 내장메모리 / DCIM / .nomedia
/ 내장메모리 / DCIM / Camera / .nomedia
/ 내장메모리 / Pictures / .nomedia

 

☞ SD 카드도 유사 경로에 존재할 수 있습니다. 

 
 
⚠️ 조치를 취하신 후 갤러리에서 사진과 동영상이 안보이신다면.. 휴대폰을 재부팅하신 후 다시 확인해봐주세요. 😊


 


⚠️ 다운로드 받으신 이미지에 별도로 기록된 날짜가 있으면 다운로드 받은 그날로 인식되는게 아니라 이미지에 기록된 날짜로 인식됩니다.


⚠️ 예를들어 사진찍을때 날짜나 위치가 기록되는 옵션이 켜있으면 사진에 날짜와 위치가 기록되죠? 만약에 기록된 날짜가 2020년 11월 6일이면.. 2021년에 다른기기로 옮겨도.. 2020년 11월 6일의 위치에서 보여집니다.


⚠️ 다운로드 받은 날짜가 2020년 11월 6일이라도.. 이미지에 기록된 날짜가 2010년 11월 6일이라면.. 해당 이미지는 2010년 11월 6일의 위치에서 보여집니다. 😅



 
mybanner.jpg

1 채택된 답변


채택된 답변
채택된 답변
하루종일무슨
Active Level 7
옵션
갤럭시 노트
갤러리, 갤러리 스토리는 초기화 안하셔도 됩니다. 안드로이드 미디어 저장소 2개의 문제라, 마디어 저장소/삼성 미디어 저장소 2개만 하시면 될거같습니다. 좋은 정보를 잘 정리해서 공유해주셔서 감사합니다 :)

원본 게시물의 답변 보기

24 댓글
Rock23
Expert Level 5
옵션
갤럭시 노트
파란토끼님!!^^♡
갤러리에서 사진과 영상이 보이지 않을때 조치할 수
있는 아주 유용한 꿀팁 정보 알려주셔서
넘 고맙습니다~아자아자👍💘
옵션
갤럭시 노트
도움되셨길 바랍니다~ Rock23님~ 😊
Anonymous
해당 사항 없음
옵션
갤럭시 노트
쪼아😁😁😁😁😁😁😁
옵션
갤럭시 노트
도움되셨길 바랍니다~ DrivingPleasure님~ 😊
0 좋아요
dhek
Expert Level 5
옵션
갤럭시 노트
해결방법이 있었군요🙃 저는 수정펌나오기 전까지는
확인이 불가능한줄알고 놀랐네요😭
다시 사진을 볼수있다니 다행이네요😀😀👍
옵션
갤럭시 노트
네~ drek님.. 다행히도 해결방법이 있습니다. 😊
채택된 답변
하루종일무슨
Active Level 7
옵션
갤럭시 노트
갤러리, 갤러리 스토리는 초기화 안하셔도 됩니다. 안드로이드 미디어 저장소 2개의 문제라, 마디어 저장소/삼성 미디어 저장소 2개만 하시면 될거같습니다. 좋은 정보를 잘 정리해서 공유해주셔서 감사합니다 :)
옵션
갤럭시 노트
네.. 하루종일무슨님.. 정보 감사합니다. 😊
0 좋아요
화화
Expert Level 1
옵션
갤럭시 노트
오.이거 유용한 정보네요. 이거도 북맠 추가입니당😀😀
옵션
갤럭시 노트
도움되셨길 바랍니다~ 화화님~ 😊
린즈
Beginner Level 4
옵션
갤럭시 노트
겔럭시s20울트라입니다. 위 순서대로 다 따라 했는데요 마지막에 nomedia가 안보여서 해결을 못했어요ㅜㅜ
0 좋아요
옵션
갤럭시 노트
린즈님.. 다른 조치를 다 취하셨으면..
일단 재부팅을 한 번 해보세요~ 😊
0 좋아요
평범한고딩
Active Level 6
옵션
갤럭시 노트
.nomedia 를 못 찾았구 데이터랑 캐시 삭제했더니 사진 다 날라갔네욥...ㅋㅎㅋㅎ큐ㅠㅠㅠㅠ
옵션
갤럭시 노트
내 파일에서는 보이신다는거죠?
휴대폰 재부팅 해보셨나요?
재부팅 하고 나서.. 좀 있으면 보이실거예요.. 😊
꽃하영
Active Level 1
옵션
갤럭시 노트
nomedia 파일을 지워도 계속생성이되는데 방법 없을까요?
옵션
갤럭시 노트
해당증상 (다시) 발생시..
정확한 원인분석과 빠른 개선을 위해..
도움받기로 오류보내기를 해보시면 좋을 것 같습니다~ 🤗

http://bit.ly/30qPs1x
http://bit.ly/2MxVO9U

답변은 오류의 원인을 찾기 쉬운 경우 2~3일 이내..
오류의 원인을 찾기 어려운 경우..
몇 달만에 받아보실 수도 있습니다. 😊
0 좋아요
YBixby_Korea
Active Level 8
옵션
갤럭시 노트
아! 저도 옛날에 동생 사진이 안 지워져서 샷건을 쳤는데요! 그거 땜에 빡쳐서 관뒀습니다.

다음 이런 일은 파란토기ll종원 님의 팁을 보고 따라하겠습니다~ 정말정말x100 좋은 꿀팁 감사합니다😘
옵션
갤럭시 노트
네.. YBixby_Korea님.. 도움되셨길 바랍니다. 😊
0 좋아요
양두마리
Beginner Level 2
옵션
갤럭시 노트

안녕하세요. 말씀하신대로 했더니 갤러리에 제 사진들이 다~ 날아갔습니다. 어떻게 해야 하나요?

0 좋아요
옵션
갤럭시 노트
재부팅까지 해보셨나요? 🙂
재부팅 후 1시간 정도 지나고 확인해보시면..
보이실거예요.. 😊
0 좋아요
포도마미
Beginner Level 2
옵션
갤럭시 노트
업데이트후 갤러리에 있던 사진 일부가 삭제되어서 올려주신 방법처럼해도 다시 안생기네요.어찌해야할까요?
0 좋아요
옵션
갤럭시 노트
음.. 내 파잏에서는 보이시나요? 🤔
0 좋아요
포도마미
Beginner Level 2
옵션
갤럭시 노트
내파일에도 없습니다ㅠㅠ
0 좋아요
옵션
갤럭시 노트
음.. 그렇다면 실제로 지워진 것 같아요.
클라우드에 저장되어 있던 파일이 아니었을지.. 😥
0 좋아요