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02-02-2021 12:56 AM ·
갤럭시 A/J/노트노트10+ One UI 3 업데이트 후 부팅시 3~5분 동안 심한 발열 이후 강제 재부팅 무한반복 증상으로
결국 공장초기화 진행하고 전화, 문자, 사진, 영상 등 최소 3년치 데이터가 모두 사라졌습니다
리커버리 모드에서 캐시 삭제, 리페어 앱 등 가능한 수는 모두 시도했습니다
심지어 안전모드로 부팅해도 같은 증상이더군요
디지털프라자에서 데이터 복구 가능한가요?
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02-02-2021 01:01 AM ·
갤럭시 A/J/노트디지털프라자 서비스센터는 데이터 복구작업을 지원하지 않습니다.
데이터 복구 전문업체에 도움받으셔야하는데 가격은 원하는 복구옵션과 방법에 따라 10~50만원대로 다양하며 핸드폰을 건들지 않으면 않을수록 데이터 복구가능성이 높아집니다.
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02-02-2021 01:09 AM ·
갤럭시 A/J/노트OTA 업데이트 때문에 발생한 문제인데 삼성쪽에선 아무 지원 못주나요?
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02-02-2021 01:36 AM ·
갤럭시 A/J/노트업데이트를 진행하기전에 중요한 데이터를 미리 백업해두라는 충분한 공지가 있었습니다.
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02-02-2021 01:28 AM ·
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02-02-2021 02:03 AM ·
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02-02-2021 04:47 AM ·
갤럭시 A/J/노트