취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

s플래너 일정 사라짐, 저만 그런가요?

(게시글 작성 시간: 10-25-2016 06:27 PM)
383 보기
재벌
Active Level 1
옵션
갤럭시 노트
화사 아웃룩 일정을 s플래너와 동기화 하여 씁니다.

근데 첨부처럼 일정이 갑자기 사라져버리네요...분명히 s플래너에 동기화가 돼있었는데..

전부 다 그런것도 아니고 일부가..

이것땜에 일정 펑크난 적도 있고...저만그런가요?4c9ab460-fcd9-4e24-90c0-040d82cb772e.jpg
0 좋아요
5 댓글
Calendar_담당_
Moderator
Moderator
옵션
갤럭시 노트
안녕하세요. 캘린더 운영담당팀입니다.
문의 감사드립니다. 요청하신 동기화된 EAS 계정 일정이 사라지는 경우에 대해 관련부서 검토를 의뢰하였습니다. 검토확인을 마치는대로 다시 답변을 드리겠습니다. 캘린더를 사용해주셔서 감사드립니다.
0 좋아요
재벌
Active Level 1
갤럭시 노트
추가로 말씀드리면 동기화가능 사용하기 전에, s플래너만 사용했을때도 동일 증상 있었습니다.
0 좋아요
Calendar_담당_
Moderator
Moderator
옵션
갤럭시 노트
안녕하세요. 캘린더 운영담당팀입니다.

담당부서에 요청하여 말씀해주신 사항을 문의하였고,
사용하시는 단말의 Email App으로 아웃룩 계정을 등록하실 때
기본으로 설정되어 있는 값이 2주로 되어있어서 2주간의 일정 정보만 나오는 것으로 답변을 받았습니다.
사용하시는 모바일 단말에서
Email App 실행 -> 설정 -> 계정 이름 선택 -> "이메일 동기화 기간"을 변경하시면
일정 정보도 동일하게 기간이 변경됩니다.

확인해보시고, 혹시 지속적으로 문제가 되면
캘린더 App의 오른쪽 상단의 점 세개 버튼 -> '문의하기' -> '문의/오류신고'로 들어가셔서
'문의하기'로 되어있는 부분을 '오류신고'로 변경하시고,
화면 하단에 생기는 '시스템 로그 데이터 보내기'를 선택하신 후,
글을 남겨주시면, 다시 한 번 확인해보도록 하겠습니다.

캘린더를 사용해주셔서 감사드립니다.
0 좋아요
재벌
Active Level 1
갤럭시 노트
네 해결됐네요~감사합니다
0 좋아요
Darren
Active Level 1
갤럭시 노트
저도 해결 감사요
0 좋아요