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제목:

skt 5G 데이터, 키보드 타이핑, 왓츠앱 통화시 알림음 오류 관련 /지문인식 이슈 관련 개인적 생각

(게시글 작성 시간: 10-23-2019 10:37 AM)
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시노세혀기
Expert Level 5
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안녕하세요~ 시노세혀기 입니다.

요즘 너무 바쁘다 보니 이전 만큼 멤버스 질문에 답변을 달기 어렵거나 몇 개의 답변만 달고 지내다보니 요즘 소통이 적었네요😅

멤버스에서 답변 채택이 없어도 소통에 중점을 두고 문제점을 해결하려 소통하고 후에 질문/문제가 해결될 때 기쁨을 표현할 수 없습니다😊

요즘 두리둥둥님 어디가셨나요!!😭

말을 줄이고

1)
키보드 타이핑시 소리 깨짐 관련 이전도 여러가지 방면으로 오류 신고를 하였었는데 해외향은 키보드 소리 안정화관련 업뎃이 나온걸로 보이며,

추후 OS업뎃시 개선 예정이라는 답변을 받았으며,

2)
Whatsapp 통화시 알림이 울릴 때
설정한 알림음이 아닌 기본 출고시 되어있는 알림음이 울리는 증상 역시
추후 OS업뎃시 개선 예정이라는 답변을 받았습니다.

image


image

요즘 나오는 오류는 이제 OS 업뎃으로 개선 될 예정인 것 같습니다.

3)
최근 10월 업데이트 이후로 SKT 기준 5G 데이터 연결성이 좋아지지 않는 증상 역시 발생한 것 같아
통신사 통화품질 부서와 통화한 결과 2분의 상담사 분과 통화했는데 한 분이 저와 같은 증상을 경험하셨고 펌으ㅔ어 업데이트가 나와 개선 예정이라는 답변을 받았었으며, 월요일 13시에 배포 된다는 이야기가 있었는데 배포되지 않았습니다.

증상은
5G가 원래 이용가능한 곳에서 LTE로 넘어가며,
LTE로 연결되었다는 표시에서 LTE 연결이 되지 않고 Time out, 응답없음 증상이 발생하며,
모바일 네트워크> 데이터 우선모드를 LTE로 변경시엔 같은 장소에서 LTE가 잘 터집니다.

APN 초기화도 소용없고,
5G->LTE전환시 문제가 발생하는 것 같습니다.
오류보내기는 해놓았는데 통신사나 제조사에서 이미 해당 증상을 알고 펌웨어로 나오는지는 모르겠지만..

소프트웨어 문제가 맞다고 반 이상은 확신을 갖고 있으니
노트10계열 SKT 이용하시는 분들은 참고 부탁드립니다.


현재 지문인식 이슈에 대한 부분 관련하여 저의 생각은
베타 나오는 거 중요하겠지만,
일반 사용자가 대 다수이기에
일반 사용자가 문제 없이 잘 사용할 수 있도록 지문인식 개선 소프트웨어와 SKT향 단말기 데이터 연결관련 안정화 소프트웨어를 빠르게 배포 해주셨으면 좋겠습니다.

베타 관련해서도 지문인식 개선을 베타에 포함하여 할 것이라 조심스럽게 예상하여 어떤 멤버 분의 문의에 댓글 달아드렸던 기억이 나는데..

베타 보다는 일반 사용자 우선으로 개선펌이 나온 후에 베타에 적용 후에 베타 포함 베타 테스터 시작이 맞을꺼라 생각되며 제조사도 저의 생각과 동일 하다고 생각하고 싶습니다..

지문인식 이슈로 또한 SKT 5G 데이터 연결성 관련하여
여러 불편을 겪고 있으며, 멤버 분들도 동일할 꺼라 생각이 듭니다.

시간이 걸려도 정확한 솔루션으로 더이상 브랜드 이미지 및 사용자 불편을 놓치지 않았음 합니다.

너무 개인적인 의견을 적은 것 같아 죄송하며, 오류를 공유하기 위해 작성한 것이기에 다른 오해는 안 해주셨음 좋겠습니다.

즐거운 하루 보내시길 바래요😊
2 댓글
Rock23
Expert Level 5
갤럭시 노트
안녕하세요~시노세혀기님!!^^♡
좋은 의견 잘 읽었습니다...
아무쪼록 보안 패치 업데이트가 차질없이 배포되어서 하루속히 이번일이 잘 마무리되길 진심으로 바랍니다!!
저도 두리둥둥님의 소식이 넘 궁금하네요, 행여나 저번에 저처럼 무슨일은 없으셔야 할텐데요...
시노세혀기
Expert Level 5
갤럭시 노트
댓글 감사합니다 Rock23 멤버님🥰😍

지문이슈가 터질 줄은 몰랐는데ㅠㅜ

지문 부터 베타까지 멤버스 앱에 많은 의견이 나오는데 그 안에서 서로 오가는 댓글이..심상치 않네요😭

잘 해결 되면 좋겠습니다.

Rock23님 소식이 뜸 할때도 게시물이나 댓글에서 찾았었는데 이번에는 두리둥둥님을...ㅎㅎ

별 일 없으시길 또한 Rock23님 처럼 같은 의견이네요🙂