Smart lock 정확도

[Oyes]

Smart lock 이 너무 안되서 핀을 여러개 만들었는데도 작동이 잘 안되더라고요 될때있고 한번 끊기면 다시 이 기능이 켜지지가 않아서 삭제하고 다시했는데도 잘 안되네요 위치기능도 다 켜놨는데 뭐가문제죠?? 기종은 노트20 울트라 이고 이번에 업데이트 했는데 업데이트 전에도 이런 문제는 같았습니다

[Anonymous]

Smart Lock기능이 저한테도 이게 불편해서 안 쓰고 있어요.

[Anonymous]

헉! 이거 A퀀텀 쓰는 저도 이 현상 나타나더라고요ㅠ

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
Smart Lock은 신뢰할 수 있는 장소에서 잠금해제 상태를 유지시켜주는, Google에서 서비스하는 기능입니다.
본문의 스크린샷 만으로는 Smart Lock 문제 분석이 어려워 아래와 같이 추가 정보 요청드립니다.

마지막으로 문제 발생 직후 '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
또한 가능하시다면 문제가 발생하는 스크린샷을 전달해주신다면 이슈를 파악하는데 많은 도움이 될 것으로 생각됩니다.
감사합니다.