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08-05-2021 10:51 PM ·
갤럭시 A/J/노트
업뎃후 게임음량땜에 짜증나네요 개별음량 제어 기능 음량0으로 하면 전부 최기화 100으로 켜지고 1로 하면 설정 그대로 유지 되는데 저랑 같은 증상 있는분 있나요.. 공식답변도 2주넘게 걸릴꺼 같아 더운날 짜증이..ㅜㅜ
1 댓글
GoodLock담당
Moderator
08-06-2021 02:09 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요 고객님. 굿락지원팀입니다
SoundAssistant 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
정확한 원인 파악을 위해서는 고객님 단말 로그가 필요할 것 같아요.
번거로우시겠지만 현상 재현 후 바로 오류보내기 (멤버스 앱 하단 +버튼 > 오류보내기 > 로그보내기)를 통해 로그를 전달해 주시면 최대한 빨리 확인 후 조치를 취하도록 하겠습니다.
감사합니다.