최근에 넷플릭스에 가입이 되어 있는데..
구글플레이스토어에서 넷플릭스(Netflix) 앱을 설치할려고 하니..
이런 메시지가 뜨면서..
설치가 안된다는 회원분이 계셨어요.. 😳
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알고 있는 방법을 동원해서 도움을 드리고자 해봤지만..
별 도움이 되지 않았습니다.. 😭😭😭
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다른 회원님의 도움으로 다행히 문제 해결은 하셨는데..
혹시나 같은 문제로 고생하시는 분이 계실까봐..
내용 정리해서.. 공유해봅니다~ 🤗
💡 넷플릭스가 구글플레이스토어에서 설치되지 않을 경우 대처를 위한.. 안내 페이지
https://help.netflix.com/ko/node/12983
우선.. 넷플릭스 웹 페이지에서..
apk 파일을 직접 다운로드 받아서 설치를 해봤지만..
여전히 설치되지 않는 상태.. 😓😓😓
정상적인 새 제품을 구매한 경우..
1. 구글플레이스토어 앱 실행..
2. ≡ 클릭
3. 설정 메뉴로 진입 후
4. Play 프로텍트 인증상태 확인
구글 Play 프로텍트 인증여부를 확인시에..
기기가 인증됨 상태여야 합니다. 😊
그런데.. 이 회원님의 경우.. 확인해보니..
기기가 미인증됨 상태였어요~ 😳😳😳
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1. P OS 베타를 올린 후 인증이 풀린 경우가 있었다고 합니다.
2. 개발자 옵션에서 OEM 잠금해제 옵션이 활성화(켜진)되어 있는 경우 인증이 풀릴 수 있고.. 해당 옵션 비활성화(꺼진) 후 기기 초기화를 하면 해결되는 경우가 있었습니다.
3. 인증이 풀린상태에서 Play스토어 앱의 캐시 및 데이터를 모두 지운 뒤 기기 재부팅을 하여 해결한 경우가 있었다고 합니다.
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3번의 방법을 시도해 봤지만..
안타깝게도 해결되지 않았고..
원인을 알아보니..
지인분이 주신 중고 휴대폰이었고.. 지인분이 실수로(혹은 어떤 이유로)..
개발자 옵션을 변경해버린(2번의 경우) 상태였어요. 😅😅😅
그래서.. 개발자 옵션에서..
OEM 잠금 해제를 비활성화 한 상태에서..
공장초기화 후에 문제해결을 하셨어요~ 🤗🤗
⚠️ 정상적인 새 휴대폰을 구매하신 경우.. 이 문제는 발생하지 않습니다~ 🤗
⚠️ 인증이 풀리는 경우의 대부분의 원인은 2번이라고 합니다.
중고기기의 경우 기기초기화 후, 이전 사용자의 구글 계정을 통한 인증을 요구하는, 구글락(FRP: Factory Reset Protect)을 우회하기 위해서 OEM 잠금해제 후 초기화하여 판매하는 경우가 있다고 합니다.
⚠️ 중고로 휴대폰을 구매하신 경우.. 구글플레이스토어에서.. Play 프로텍트 인증 상태를 꼭!!! 체크해보세요~ 🤗
⚠️ Play 프로텍트가 미인증 상태인 경우.. 넷플릭스 뿐만 아니라.. 다른 앱의 사용에도 제한이 있을 수 있습니다.
💡 질문하시기 전에 먼저 검색🔍부터 해보시면.. 질문하지 않고 원하시는 해결법과 답변을 얻으실 수도 있습니다. 😉
아? 원래 파란색불이 안들어오는게 정상적인 상태인거라는 말씀이신가요??
제 폰 해제하고 초기화 시키면 넷플릭스가 깔리겠네요??
제 폰 해제하고 초기화 시키면 넷플릭스가 깔리겠네요??
