삼페 교통카드

[교환환불]

삼페 업데이트 하고 나서 교통카드 잘 쓰던 게 안돼요...🥲 미승인 카드라는데 어떡하나요

[Anonymous]

교환환불님 안녕하세요,

문의하신 삼성페이 내 티머니 교통카드를 등록하여 이용 중 "미승인 카드입니다" 현상은 다음과 같은 경우에 발생될 수 있어 하기 항목 확인을 요청드립니다.

1) 삼성페이 앱 내 교통카드 정상 등록 여부
2) 삼성페이 앱 백그라운드 데이터 사용, 절전모드 해제 후 사용 필요
3) 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 결제 메뉴를 통해 NFC ON, 카드 모드 확인

만약 캐시비를 사용하시거나 또는 상기 항목에 해당하지 않으나 동일 현상이 지속된다면 번거로우시겠지만 이용하시는 교통사업자 고객센터를 통해 확인 및 조치가 필요한 점 이용에 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

※ 교통사업자 고객센터
티머니 고객센터 1644-0088
캐시비 고객센터 1644-0006