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제목:

스샷찍을때 상단부분 검은색으로나와서

(게시글 작성 시간: 10-23-2020 12:32 AM)
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프리코네
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갤럭시 Z
여백 생기는거 패치해준다는 말 있나요??
2 댓글
Spen담당
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Moderator
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갤럭시 Z

안녕하세요 삼성 캡처 담당입니다.

 

우선 캡처 사용 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 고객님께서 말씀 주신 사항만으로 문제 분석이 어려움을 알려드립니다.
번거로우시겠지만, 분석 및 대응을 위해, 말씀하신 증상이 발생할 때 아래 경로로 관련 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다.
"삼성멤버스 홈화면 -> 도움 받기 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기-> 카테고리 선택 ->하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 

오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.

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프리코네
Active Level 4
갤럭시 Z
아뇨 문제가아니라 카메라펀치홀있는 상단부분 검은색으로 여백생기는거 패치예정있는지 물어본거에요
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