아이폰 사진 전송 시 사진 방향 및 시간 변경됨

[미스터사]

안녕하세요.

동일 현상으로 커뮤니티 검색 해보았는데 별다른 해결책이 없어 문의 드립니다.

제목과 같이 아이폰에서 촬영한 사진을 메신저에서 원본으로 수신 하였는데 모든 사진의 시간이 변경되어 오네요. 촬영 시간 대비 10시간 정도 이르게 표기가 되어 갤럭시 촬영물과 뒤섞입니다.

또한 몇몇 사진은 사진이 뒤집혀 오거나 270도 회전되어 수신됩니다.

해당 건은 사진 수정 건으로 수정해보니 날짜 또한 원래 날짜로 변경이 되네요.

일일이 이런 작업을 할 수 없는 바 문제 해결 요청 드립니다.

[갤러리담당]

안녕하세요. 갤러리담당입니다.

우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

재현되는 사진 첨부 및 증상설명과 로그 전달주시면 최대한 빠르게 원인 분석을 진행하도록 하겠습니다.

■ [삼성 멤버스] 고객지원 - 유형 선택 : 문의 - 오류보내기 - 카테고리 선택 : 어플리케이션 - 내용: (증상, 등록시간) - 로그데이터 전송하기 체크

감사합니다.