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왜 저만 이런 일이 일어날까요

(게시글 작성 시간: 09-09-2021 04:00 AM)
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LinuxDeveloperOnDex
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우선 폴드3의 디지타이저 구조는 다들 아실겁니다.

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이렇게 둘로 나뉜 디지타이저와 신호를 받아 계산하는 컨트롤러로 이루어졌다는 걸요.

그런데 전 접히는 부분에서 칼같이 끊기는 S펜 인식으로 인해 오른쪽 디지타이저의 불량인줄 알고 교품을 받았습니다. 당시 추락은 없었음을 서비스센터에서 확인해주셨습니다.

그래서 전 받자마자 S펜의 동작여부를 확인했습니다. 그 때 확인하고 지워서 사진은 없습니다만 잘 되었습니다.

그런데 방금 또 동일 증상이 나타났습니다.

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우선 빨간 부분은 세로로 두고 접히는 부분까지 왼쪽 디지타이저부분만 그려지는 상황입니다. 그런데 여기서 노란 부분과 파란 부분이 문제입니다.

노란부분은 가로로 두고 오른쪽 디지타이저 부분에 그린거고 파란부분은 동일 상태에서 왼쪽 디지타이저 부분에 그린겁니다.

둘 다 인식이 잘 되는 것을 확인하였고 끊기는 부분이 세로일 때와 가로일 때 차이가 난다는 것을 확인했습니다.

따라서 여기서 얻을 수 있는 결론은 두가지입니다.

1. 신호를 계산하는 소프트웨어의 문제이다.
2. 신호를 받아오고 계산하는 EMR 컨트롤러의 문제이다.

일단 아침이 밝으면 서비스센터에 다시 내방해봐야겠습니다.
1 댓글
Spen담당
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안녕하세요 S펜 담당입니다.

우선 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 고객님께서 말씀주신 증상만으로는 문제 분석이 어려우나 기기의 이상 가능성이 있어 내부에서의 확인이 필요한 사항으로 보입니다.
이미 한 번 교환하시어 번거로우시겠지만 가까운 서비스센터로 다시 한 번 내방을 부탁드립니다.
다시 한 번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.

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