제트플립3 통화배경 설정 오류

[Anonymous]

이번주 수요일에 자급제로 구매 후 사용 중입니다

이것저것 꾸며보다가 통화배경도 설정이 가능하길래 동영상 하나 설정 완료 후 다른 작업을 하다가 전화가 왔는데 화면이 기본화면이길래 확인해보니 설정이 안되어있더라구요 다시 설정을 여러번 했으나 계속 설정이 빠지는 것 같아서요ㅠㅠ 왜이러는걸까요.?

[Call담당]

안녕하세요. 고객님

전화 담당입니다.

먼저 사용 중 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 증상은 저희 내부에서 확인이 되지 않습니다.

귀찮으시겠지만, '삼성 멤버스 앱 → + 버튼 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기'를 통해 로그 및 스크린샷과 함께 문제 등록해 주시면 문제 해결에 큰 도움이 됩니다.

감사합니다.