폴드 담당자님 답변부탁드려요~

[FOLDABLE]

OneUI 2.1 업데이트 이후 기존 안드로이드 9에서 좋았던 스피커 음질이 S10, 노트10과 비슷하게 저음이 없어지고 사운드가 변형되었는데, 폴드의 스피커 개선 업데이트는 언제쯤 배포될 예정인가요?

[갤럭시NOTE_FOLD담당]

안녕하세요.  Galaxy Fold SW 담당입니다.

Galaxy Fold 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 언급하신 이슈에 대해 정확한 이슈 파악을 위해 오디오 담당자에게 전달하였습니다.

감사합니다.

[멀리안간다]

폴드도 사망했군요...

[오디오담당 · Accepted solution]

안녕하세요. Audio 담당입니다.

고객님 불편을 드려 죄송합니다.

정상적인 단말 조건에서 확인 시, ONE UI2.1 업데이트에 따른 음질변경은 없는 것으로 확인됩니다.

단말에서 Dolby나 Sound Alive 세팅에 따라 체감 음량이 커지고 다소 명료해질 수 있으며

이로인해 음량과 음질 차이를 느끼실수도 있습니다.

사용중에 지속적으로 불편함을 느끼신다면, 가까운 서비스센터 내방하시어 점검을 받아 보시길 바랍니다.

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다