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09-17-2020 07:18 PM ·
갤럭시 Z
안녕하세요, 고객님.
오랫동안 AOD를 애용해주셔서 감사합니다.
먼저 버그를 검토하기 전에 다른 기능에 영향을 받고 있는 것은 아닌 지 아래 내용을 확인해주시면 감사하겠습니다. 우선, 1초 만에 AOD가 사라진다는 내용으로 보아...혹시 aodNotify와 같은 앱을 설치하여 사용하고 계신지 확인부탁드립니다. 아울러, 빅스비 루틴에서 특정 조건에 맞춰 AOD 표시 방식을 설정하여 사용하고 계신지도 확인해주시면 감사하겠습니다.
만약 이와 같이 조치했음에도 문제가 계속 재현된다면 다소 번거로우시겠지만, 문제 현상 발생 즉시 삼성멤버스 앱 내에서 오류신고로 등록해주시면 내부적으로 문제해결을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.