폴드3 교통카드 인식 문제

[고생끝행복시작]

자급제 구매해서 사용중이고 sk 사용하고 있는데 요즘들어 교통카드 인식이 안되는 경우가 있는데 왜 이런거죠?

[NFC담당]

안녕하세요.

구형 유심 사용중인경우 유심무응답으로 문제가 되는 경우가 있습니다.

정확한 분석을위해 문의하기 통해 시스템로그를 보내주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

감사합니다.

[레오킴]

잔액이 부족하다고 나와서 엄청 당황함! 😡

[NFC담당]

안녕하세요.

잔액부족은 삼성페이 교통카드 서비스외에 앱기반 교통카드가 설치된 경우 발생할 수 있습니다.

특히 화면을 켠상태에서만 잔액 부족이 발생하는 경우 이에 해당합니다.

문의하기 통해 시스템로그와 함께 증상을 알려주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

감사합니다.