안녕하세요. Galaxy Note_Fold SW 담당입니다. Galaxy Z Fold3/Flip3 톰브라운 에디션 포함하여 모두 Android 12(OneUI4.0)을 지원하는 정식 펌웨어 배포 중입니다. 아래 메뉴를 통해 업데이트해보시기 바랍니다. 설정 - 소프트웨어 업데이트 - 다운로드 및 설치 감사합니다.
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 IMEI 정보와 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. [추가 정보] □IMEI (설정>휴대전화 정보 내 확인 가능) : ※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
