z플립 5g 외부 액정 깜빡임

[사쿠라마나]

자세히 확인을 하지 않아서 모르겠는데

z플립 5g를 닫은 상태에서 충전시 외부 액정에서 깜빡임이 발생 됩니다.

이전에는 문제가 없었던 것으로 기억 하는데

업데이트 이후에 발생된 것인지 잘 모르겠습니다.

해결을 하려면 케이블을 다시 뺐다 꽂거나

화면을 열고 닫으면 해결이 됩니다.

그래서 오늘 필름 바꿀겸 수리 받으러 갔고

기사의 말로 케이블에 문제가 있는게 아닌가라 이야기 하셨는데

전에는 문제 없었던 것으로 기억 했고

기사가 확인 하니 케이블 문제는 아닌 것 같다 하여 

단자나 메인보드 교체를 권유 하였습니다.

그래서 단자를 교체 하니 해결이 안되

메인보드 까지 교체 하였습니다.

그후 보조 배터리로 충전 하였더니 문제 없는 것 처럼 보였는데

집에서 충전기로 확인 하니 다시 발생 되었습니다.

혹시 업데이트 문제가 아닐까 생각해 보는데

이게 맞는지 모르겠습니다.

정품 충전기나 케이블을 사용 하는게 아니지만

전에는 문제 없었던 것으로 기억 하기에

충전기나 케이블 문제는 아닐까 생각 합니다.

지금 순정 케이블과 충전기로 확인 했는데

해결이 되지 않는 것 같습니다.

업데이트 문제가 맞으면 빠른 시일 내에 패치가 필요해 보입니다.

[게시글운영담당]

안녕하세요, 사쿠라마나 님.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변 드립니다.

말씀주신 내용은 현재 담당부서에서 개선을 준비 중이며
빠른 시일 내에 'Always On Display' 앱 업데이트를 통해 수정될 예정입니다.

해당 현상은 '애니메이션 삭제' 기능 사용 시 발생하는 것으로 확인되어
번거로우시겠지만 수정 사항이 배포되기 전까지는
아래 경로를 통해 '애니메이션 삭제' 기능 비활성화 설정을 부탁드립니다.

- 설정 > 접근성 > 시인성 향상 > '애니메이션 삭제' > 사용 안함

혹여 업데이트 배포 후 갤럭시 스토어에서 앱 업데이트 이후에도 동일한 증상이 나타나는 경우
정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다

감사합니다.