혹시, 앱 캐시 초기화를 한번 진행봐주시기 바랍니다. 음성녹음앱 아이콘을 길게 누르고 우측 상단의 느낌표를 누르면, 애플리케이션 정보 > 저장공간 > 하단 앱 캐시 삭제 순서로 진행하시면 됩니다. (캐시 또는 데이터 삭제 버튼을 누르시더라도, 음성녹음된 파일들은 삭제되지 않습니다.)
현재 해당 문제에 대한 재현시도 및 내부 검토 중입니다만, 유사한 사례가 없고 음성녹음앱 자체 문제는 아닐 수도 있어서, 좀 더 정확한 분석을 위해서는 삼성멤버스의 오류보내기를 통해서 문제상황에 대한 추가 정보를 전달해주시면 감사드리겠습니다. (아직 해당 문제 현상 단말기 로그 정보가 첨부 전달되지는 않은 것으로 보입니다.)
[로그 전달 방법] (1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현 (2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 문의/오류 보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기 또는, 음성녹음앱 우측 상단 점세개 메뉴 선택 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크)
