제목:

z플립3 업데이트 후 화면 이상

(게시글 작성 시간: 11-19-2021 07:20 AM)
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갤럭시 폴더블

업데이트 후 접었다 폈을때 화면이 안들어와요 

 

그리고 중간에 화면이 깜빡거리는 증상도 있습니다

1 댓글
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갤럭시 폴더블

안녕하세요.

 

현재 문제 내용상만으로는 정확한 문제를 진단하기에 어려움이 있습니다

번거로우시겠지만 화면이 켜지지 않는 현상과 깜빡거리는 현상의 정확한 분석을 위해

문제가 재현되면 재현 즉시 아래 경로를 통해 시스템 로그를 전달 부탁드리겠습니다.

문제 발생시점과 함께 재현된 즉시 로그가 확보되면 정확한 분석에 많은 도움이 됩니다

 

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
※ 마지막 화면에서 시스템 로그 데이터 보내기  옵션이 파란색으로 체크되도록 해주세요.
   또한 문제점 입력시 문제 발생 시점 정보(몇시 몇분)와 좀 더 상세한 문제 상황 또는 사진, 동영상을 함께 첨부해 주시면 보다 빠르고 정확한 문제점 확인이 가능합니다.

감사합니다.

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