Zflip3 소프트웨어 업데이트 후 고속충전 오류

[미이잉]

Zflip3 소프트웨어 업데이트 후 고속충전이 안됩니다. 업데이트 전에는 아무 문제 없이 했었는데 업데이트 직후 안되는데 왜이러나요? ㅠ 일반충전이나 무선충전은 잘 됩니다. 

힌지 소리부터 충전문제까지 스트레스 너무 받네요 ㅠㅠ 

고속충전 설정 되어있음

삼성 정품 고속충전기 사용

[NaverPay]

고속유선충전이 안된다는 말씀이신가요...?

[미이잉]

네

[충전담당]

안녕하세요 고객님, 충전담당 입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 시 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 사용하고 계신 충전기의 모델명과 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다

(분석 결과는 개인정보 보호 등의 사유로 커뮤니티가 아닌 별도 회신으로 드리고 있으니 참고하시기 바랍니다)

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다

[삼성유저일레븐]

같은 오류 메시지의 상황입니다.