영상 잘림 현상

[학샹]

유튜브는 괜찮은데 인터넷 영상 같은 경우는 자꾸 이렇게 잘리는데 뭐가 문제인건가요,,?

[andmedia]

링크가 어떻게 되나요?
저도 함 해보려구요

[미디어코덱담당]

안녕하세요. 미디어 코덱 담당입니다.

우선 말씀해 주신 사항만으로 정확한 답변을 드리기 어려움 점 양해 부탁드립니다.
말씀하신 현상은 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있는 현상으로
정확한 원인 확인을 위해서는 오류를 겪고 있는 모델의 정보 및 영상의 링크 확인이 필요할 것으로 생각됩니다.

모델 정보는 설정>휴대전화 정보>소프트웨어 정보를 capture 해주시고,

영상링크 정보와 함께 재현 방법을 공유해주시기 바랍니다.

번거로우시겠지만 관련 정보를 보내주시면

담당부서에서 확인하여 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.
 

감사합니다.