핸드폰 바꾸면 똑같은 삼성계정이여도 음악 안옮겨지나요?

[웅태]

핸드폰 바꾸면 똑같은 삼성계정이여도 음악 안옮겨지나요?

[Galaxy3813]

삼성뮤직에 삼성계정으로 동기화 됐을 경우 플레이리스트는 그대로 옮겨지지만,
폰 안에 음악 파일들이 있어야 하며, 파일이 없을 경우엔 재생되지 않습니다.

[두리둥둥]

저는 S7에서 5G로 바꿀때 저장된 음악 한곡도 빠짐없이 옮겨지던데요~~

[요맨폴드2]

삼성뮤직을 말씀하시는건지 내장된 음악파일을 말씀하시는건지는 모르겠으나.

삼성뮤직은 같은계정이라면 그대로 들으실수 있고. 내부저장한 음악파일은 스마트스위치 등을 이용하면 자동 옮겨집니다

[스마트스위치담당]

안녕하세요 SmartSwitch 담당자입니다.

삼성갤럭시 이용에 감사드립니다.

고객님께서 문의하시는 내용에 대해서 안내 드리겠습니다.

삼성계정과는 무관하게 문의하시는 내용이 MP3 파일등의 음악파일이라고 하시면 SmartSwitch를 통해 이전폰의 데이터를 전송하시면 그대로 전송가능합니다.

또한 삼성뮤직의 앱 데이터 (플레이리스트) 를 의미하시는 내용이라면 이전폰의 삼성뮤직 앱 데이터를 새폰의 삼성뮤직앱으로 SmartSwitch를 이용하시면 그대로 전송됩니다.

SmartSwitch 서비스를 한번 사용해보시길 권장드립니다.

답변이 되셨기를 바라겠습니다.

감사합니다.