안녕하세요. Clock 담당입니다. 알람음을 변경하고 상세화면을 나가면 "변경사항을 저장할까요?" 라는 팝업이 뜨는데, 동 팝업에서 '저장' 을 눌러야 알람음이 변경됩니다. 원하시는 알람음으로 저장이 되었는지 다시한번 확인 부탁드립니다.
이후 문제 현상이 지속적으로 발생하는 경우 '삼성 멤버스 -> 문의 하기 -> 문의/오류 보내기'를 통하여 로그를 보내 주시면, 좀 더 신속하고 자세한 분석이 될 수 있습니다. 오류를 보내 주실 때 꼭 유형 선택에서 '오류 보내기'를 선택 하여 주시고 가장 아래에 있는 '시스템 로그 데이터 보내기' 에 체크를 하여 자세한 내용을 보내주시면 큰 도움이 됩니다. 정확한 오류 분석으로 문제 상황을 해결 할 수 있도록 관련부서에 안내토록 하겠습니다.
