페리
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09-29-2018 06:10 PM ·
갤럭시 A/J/노트
스토리를 만들어도 동영상 재생 버튼이 없네요.
미지원 인건가요...
미지원 인건가요...
2 댓글
Gallery_담당_
Moderator
10-01-2018 08:44 AM ·
갤럭시 A/J/노트
안녕하세요. 삼성 갤러리 담당입니다.
혹시 고객님께서 만드신 스토리 사진이 5장 미만인지 문의드립니다.
사진이 5장 이상인 경우에만 스토리 비디오가 자동 생성되며 재생 버튼이 발생합니다.
만약 스토리를 구성하고 있는 사진 및 동영상이 5장 이상임에도 재생 버튼이 발생하지 않는다면 스토리를 구성하고 있는 사진/동영상의 포맷/사이즈 등에 대한 정보 공유 부탁드립니다.
감사합니다.
혹시 고객님께서 만드신 스토리 사진이 5장 미만인지 문의드립니다.
사진이 5장 이상인 경우에만 스토리 비디오가 자동 생성되며 재생 버튼이 발생합니다.
만약 스토리를 구성하고 있는 사진 및 동영상이 5장 이상임에도 재생 버튼이 발생하지 않는다면 스토리를 구성하고 있는 사진/동영상의 포맷/사이즈 등에 대한 정보 공유 부탁드립니다.
감사합니다.
egalite
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08-25-2019 09:08 AM ·
갤럭시 A/J/노트
저도 마찬가지네요. 사진 5장 이상등 모든 조건 충분히 만족하고도 남습니다. 아쉽네여.