현재 갤러리에서 사진이 보이지 않는 이슈는 아래와 같이 다양한 원인과 현상들이 있는지라, 사용자분의 시스템 로그를 확인하지 않고는 정확하게 답변드리기가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 허나 '내 파일' 앱에서는 확인이 가능하셨다고 하니, 아래 원인 중 실제로 파일이 지워진 케이스는 아닐 것으로 보입니다.
- 단말 내 media db의 오동작으로 인해 갤러리에서 확인이 불가능한 경우 - SD카드가 unmountable 상태일 때 갤러리를 진입하는 경우("카메라 앨범이 통으로 날아갔다" 등의 오류는 거의 이게 원인입니다.) - 3rd party cleaner 앱들이 죄다 지우는 경우
- 구글 포토 등 타 클라우드앱 저장공간 확보를 위해 사진을 지운 경우 - 해당폴더안에 .nomedia 파일이 있는 경우 (윗 댓글에서 '하루종일 무슨' 님 께서 답변주신 내용) - Myfiles 등 외부 탐색기에서 앨범명 앞에 '.'을 붙여서 다 숨겨진 경우
- (매우 희박하겠지만) 사용자가 직접 사진을 지우거나 앨범을 숨긴 경우
위와 같은 다양한 오류사항에 대해 일일이 확인드리지 못한 점 양해 부탁드리고, 정확한 원인 파악을 위해 오류보내기를 통해 로그를 보내주시면 빠르게 확인하도록 하겠습니다.
