배경설명
1) 스미싱 피해후 app충돌 발생
2) 20년 1월 초 삼성전자 서비스센터 방문
3) 핸드폰 진단 실시 - 특이한 증상 없음
4) 직원의 권유로 공장초기화 실시
5) 기존의 모든앱 삭제 후 수기로 다시 세팅
6) app 충돌 더 빈번히 발생
7) 재부팅의 일상화..
안녕하세요.. 오류보내기와 어제 새글로 올렸지만
좀 더 이해를 돕고자 화면녹화 영상본 업로드 해 봅니다.
불편함의 공감좀 부탁 드리며.. 빠른 해결방안 바랍니다..
도와주세요.. ( 코로나19 조심하세요 )
수정본** 기기내 모든 앱 캡처
** 앱충돌 캡쳐
