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사용기간은 2년 덜 됐고 한 번도 충격없이 사용했는데 평소엔 잘 쓰다가도 일시적으로 발열과 함께 제대로 켜지지 않는 현상이 발생합니다. 특정 부품 하나의 문제같은데 뭐가 문제일까요 서비스센터에서는 고칠려면 돈이 꽤나 든다고 했다고합니다
2 댓글
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온도감지센서가 고장난 것이 아닐까 싶네요.. 🤔
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사용하시지 않은 상태에서 발열이 있으신건가요???
충전중이나 스마트폰 사용시 발열이 있을 수 있고 백그라운드에 많은 앱들이 실행중일 경우에도 발열이 있을 수 있습니다.

지속적인 발열이느껴지시면 가까운 서비스센터에서 점검을 받아보시거나

지속적인 오류 발생 시 삼성멤버스 앱 하단 [도움받기] 탭에서 의견보내기를 통해 [문의/오류보내기]에서 오류(log파일)와 함께 오류내용을 전달 해주시면 담당부서에서 확인 후 해당 문의하기를 통해 답변을 받으실 수 있습니다.

답변은 부서에서 확인 하는과정에서 시간이 소요될 수 있는점 참고바랍니다.
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