안녕하세요 s20+ 사용자 입니다. 요즘 계속 글을 올리게 되네요.. 노트2 부터 계속 삼성폰만 쓰고 있는데 폰 사고 이런적이 처음이라 답답합니다 ㅋ..... 게임 로그인 문제인데요. 디바이스 케어의 스케줄로 자동 재시작 되면 제가 하는 모바일레전드 게임이 초기 로딩화면에서 멈춰있습니다. 이는 게임에서 계정체크랑 연결상태 확인 하는 로직 문제일 수 있지만, 웃긴게 wifi로 접속을 하면 게임이 로딩이 시작됩니다. 물론 수동 재 부팅 하면 모바일통신으로도 로딩이 됩니다. 제가 판단하는 근본적 이슈는 폰의 디바이스케어 재시작 로직에 있는거 같습니다. 원래 폰을 재시작 하면 모바일 통신 활성 알림을 띄우는데 (제가 업무상 해외를 자주 다니는 관계로 이 알림은 끄지 않습니다.) 디바이스케어 에서 재 시작을 하면 이 알림이 나오지 않습니다. 디바이스케어 재부팅 시 모바일통신쪽도 수동 부팅이랑 같은 로직으로 재 시작 되는지 알고 싶습니다. 이슈 해결 특성 상 재부팅을 해야해서 오류 리포트를 할 수가 없네요 이전 상태 로그 수집이 안될테니..
네 답변 감사합니다. 로직이 같다면 이슈가 없어여 하는데 케어재부팅 시 발생하면 게임이슈라고 보기 힘들지 않나요?; 가령 게임 내부에서 계정의 세션을 유지하고 있는데 수동 리부트 하면 완전히 끊기지만 케어리부트 하면 제대로 끊기지 않는다라고 의심될 수 있어 같은로직인지 문의드린거였습니다. 이슈 재 발생시 바로 오류 리포트 드리겠습니다. 좋은 하루 되세요
네 매주 한번씩 하도록 설정 했었습니다. 모바일 데이터 설정이라는건 재부팅 이전 폰의 상황인가요? wifi붙이고 모바일통신을 끄고 쓰지는 않죠 보통; 혹시 몰라 모바일통신 껏다도 켜 봤습니다. 통신이 안되는 이슈는 아니었어요. 다른 앱 에서는 통신이 잘 됐습니다. 재부팅 이전의 어떤 데이터에 초점을 두고 위 시나리오 대로라면, 게임에서 모바일 통신 관련하여 모종의 커넥션 데이터를 남기는데 리부트 시 어떤 키가 매치가 안돼서 로그인 진행이 안될 수 있겠군요. 이렇게라면 납득이 갑니다. 게임 이슈니까요. 게임이 자신들의 체크 로직으로 인해 갱신된 폰의 통신환경을 인식 못한거니.. 다른게임들도 비슷한 상황인지 테스트 후 정보공유를 위해 리폿 드리겠습니다. 충실한 답변 감사합니다.
