9 댓글
GalaxyStore_담당
Moderator
01-22-2020 03:01 PM ·
갤럭시 S안녕하세요, 악마의사냥꾼님!
갤럭시 스토어입니다.
테마 콘텐츠 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
정확한 원인 파악과 해결 방법을 안내해 드리기 위해서는
고객님 단말기의 로그를 확인해봐야 할 것 같아요.
[갤럭시스토어 홈 > 왼쪽 상단 더보기 > 톱니바퀴 모양 아이콘 > 제일 아래 '문의하기']를
누르시면 느낌표(!) 아이콘으로 '오류 보내기' 버튼이 있습니다.
'오류 보내기'를 누르면 '시스템 로그 데이터 보내기' 안내가 나올 텐데요,
'항상 또는 이번만'으로 체크하신 후에 오류 내용과 오류 화면 스샷을 함께 첨부해주시면
빠르게 확인 후 답변드리겠습니다.
갤럭시 스토어, 갤럭시 테마 서비스와 관련한 궁금한 점이나 불편사항들은
Galaxy Store 채널로 남겨주시면 빠른 안내 받아보실 수 있습니다^^
감사합니다.