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삼성클라우드_담당_
Moderator
04-11-2018 08:51 AM ·
갤럭시 S
안녕하세요 고객님
Samsung Cloud 담당입니다.
우선 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드립니다.
고객님께서 보내주신 스크린 샷으로 판단해볼 때
말씀하신대로 사진이나 동영상, 노트, 드라이브에서의 사용량은 크기 않으시나
백업된 데이터가 많은 것으로 보여집니다.
클라우드 사용량 항목을 누르시면 어떤 항목이 얼마만큼의 용량을 사용하고 있는지 확인하실 수 있으십니다.
또한 스크롤 아래에 내려보시면 백업 및 복원 항목 아래에
현재 사용하고 계시는 단말에서 백업된 크기, 과거 백업되었던 단말에서의 백업 크기 등을 확인하실 수 있으며
그 용량 중 클라우드 사용량으로 포함되는 항목은
뮤직, 도큐먼트, 링톤, 보이스레코더 입니다.
백업된 용량 중 클라우드 사용량으로 포함되는 항목이 한정적이므로
실제 백업되어 있는 사이즈보다 클라우드 사용량이 적게 나올 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며
더 나은 서비스로 보답해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
Samsung Cloud 담당입니다.
우선 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드립니다.
고객님께서 보내주신 스크린 샷으로 판단해볼 때
말씀하신대로 사진이나 동영상, 노트, 드라이브에서의 사용량은 크기 않으시나
백업된 데이터가 많은 것으로 보여집니다.
클라우드 사용량 항목을 누르시면 어떤 항목이 얼마만큼의 용량을 사용하고 있는지 확인하실 수 있으십니다.
또한 스크롤 아래에 내려보시면 백업 및 복원 항목 아래에
현재 사용하고 계시는 단말에서 백업된 크기, 과거 백업되었던 단말에서의 백업 크기 등을 확인하실 수 있으며
그 용량 중 클라우드 사용량으로 포함되는 항목은
뮤직, 도큐먼트, 링톤, 보이스레코더 입니다.
백업된 용량 중 클라우드 사용량으로 포함되는 항목이 한정적이므로
실제 백업되어 있는 사이즈보다 클라우드 사용량이 적게 나올 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며
더 나은 서비스로 보답해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.