12-04-2019 08:14 AM ·
s10 5g모델을 사용중입니다.
삼성키보드 단모음을 이용시, 키보드 높이 조절을 하면
제대로 입력하려는 문자가 쳐지질 않습니다.
높이를 약간 낮춰서 사용하고 싶은데 이 부분 때문에
디폴트값으로 쓰고 있습니다.
특히, 인터넷 사용시 웹사이트들 로그인 비밀번호를 칠때
오타가 굉장히 심합니다.
타이핑 속도의 문제일까싶어 천천히 쳐보아도 키보드 높이를 조절했을때는 다른 글자가 쳐 지는 경우가 많습니다.
확인 후 수정 부탁드리겠습니다.
12-04-2019 10:53 AM ·
안녕하세요. 삼성키보드 담당입니다.사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문제 발생시의 화면이나 로그등을 오류보고 해주시면 분석에 큰 도움이 되겠습니다.
그리고 혹시 키보드를 초기화 하셔도 무방한 상황이시면 한번 시도해 보시길 권해드립니다."설정 -> 애플리케이션 -> 우상단 메뉴에서 '시스템 앱 표시' 선택 -> 리스트에서 삼성키보드 선택 -> 저장공간 -> 데이터 삭제"
감사합니다.