05-15-2020 09:20 AM - 편집 05-15-2020 09:22 AM
갤럭시 S
안녕하세요. 고객님,
여러가지 고객분들의 문제점과 제안을 정성들여 준비한 업데이트였는데 사용에 치명적인 문제점이 있었습니다.
어제 오후부터 올려주신 로그와 영상을 바탕으로 간밤에 원인 분석이 되었고 수정 사항을 준비 중입니다.
원인은 자판내 symbol이 포함된 경우에 사용하면서 메모리 leak 이 발생하면서 사용하면서 점점 메모리 부족으로 느림 현상이 생겼습니다.
최대한 빠르게 수정 후 안정적으로 배포가 되도록 하겠습니다. 사용에 불편을 드려서 대단히 죄송하다는 말씀 드리며 앞으로 더 배포시에 유의할수 있도록 하겠습니다.
다시 한번 죄송합니다. (-.-)(_._)(-.-)
삼성키보드 담당 드림
19 댓글
november6752
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05-15-2020 09:30 AM ·
갤럭시 S
수고하십니다😊
화화
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05-15-2020 06:43 PM ·
갤럭시 S
이런 소통 너무나 좋으네요. 키보드 담당자님, 일이란건, 개발이란건 하다보면 이렇게 예상치못한 이슈가 발생할수 있지요. 그래도 이렇게 글을 통해서 원인과 조치계획을 말씀해주시면서 마음을 전해주시니 저는 부정적인 느낌보다는 오히려 응원드리고 싶네요. 다른 삼멤분들도 많은 격려를 해주시니 참 좋습니다.😀😀 담당자님 캐릭터에 생긴 다크서클인가요 ㅠㅠ 너무나 안쓰러워 보이세요. (이건 까임방지를 위한 애교 필살기이실까요? 😀😀) 힘내십시오. 응원드립니다! 화이팅!