- 신규로 표시
- 북마크
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
06-16-2020 07:13 PM ·
갤럭시 S해결되었습니다! 답변으로 이동.
- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
06-16-2020 08:16 PM ·
갤럭시 S- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
06-16-2020 10:14 PM ·
갤럭시 S- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
06-16-2020 10:16 PM ·
갤럭시 S- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
06-17-2020 11:22 AM ·
갤럭시 S06-17-2020 08:58 AM - 편집 06-17-2020 09:00 AM
갤럭시 S안녕하세요. 배경화면 담당입니다.
먼저 당사 스마트폰 사용에 불편을 드려 죄송한 말씀을 드립니다.
고객님께서 올려주신 특정 이미지를 배경화면으로 설정시 문제가 발생하는 것에 대해 당사 확인 결과, 해당 이미지 내에 특정 픽셀값으로 인해 안드로이드 Q OS에서 잘못된 동작이 발생되는 것으로 확인되었습니다.
이러한 현상은 제조사와 상관없이 Q OS를 사용하는 제품에서 발생 가능한 것으로 확인되고 있습니다.
당사에서는 S/W업데이트를 통해 문제점을 개선 예정이오니, S/W업데이트 전까지는 해당 이미지를 배경화면으로 적용하지 마시기를 당부 드립니다. S/W 업데이트 일정은 모델마다 차이가 있어 명확하게 전달드리지 못하는 점 양해부탁드립니다.
감사합니다.
- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
06-17-2020 11:26 AM ·
갤럭시 S