04-20-2020 04:23 AM ·
안녕하세요. 갤럭시 S10 5G 사용자입니다.
저는 핸드폰 알림을 하루에 한두번 몰아보는 패턴으로 핸드폰을 사용하고 있는데,
알림을 연달아서 지우려고 할 때 해당 앱의 모든 알림이 함께 사라지는 문제가 종종 있었습니다.
느린 화면으로 확인해보니, 이전에 지운 알림의 빈 자리를 다음 알림이 채우는 도중에 빈 자리를 터치해서 지우게 되면, 해당 앱 알림 전체를 날려버리더라구요.
지운 알림은 되돌릴 수도 없고, 급한 성격으로 인해 조심조심 지우기에도 불편한 감이 있어서, 수정해주셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.
04-20-2020 05:45 PM ·
안녕하세요? 알림 담당입니다.
이슈 리포트 감사합니다~!
개발팀에 전달하여 최대한 빠르게 원인을 분석하여 수정할 수 있도록 하겠습니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
그럼 즐거운 하루 보내세요~~~
05-06-2020 09:34 AM ·
답변이 늦어진 점 양해 부탁드려요.
해당 이슈에 대한 수정 및 개선 여부에 대해서 차기 OS에서 면밀히 검토 하도록 하겠습니다.
추가로 첨부 해 주신 동영상을 확인 해 보니, Gmail에서 온 알림들이 Gmail App에 의해서 하나의 그룹으로 설정이 되어 있습니다.
이렇게 그룹으로 설정되었을 경우, 해당 그룹의 최상단(예를 들면 Gmail)을 swipe 하면 해당 그룹안의 모든 알림들을 삭제 할 수 가 있습니다.
첨부 동영상에서,
하나의 알림이 지워진 후, 아래의 알림이 위로 이동하는 순간에,
swipe 이 인지 되어, 말씀드린 해당 그룹안의 모든 알림을 지우는 동작으로 인해 전체 알림이 삭제가 됩니다.
이 기본 동작을 인지 하신다면 개별 알림을 삭제 하실 때 불편한 감이 조금 나아지지 않을까 합니다.
